דף נחיתה למבצע או לסדנה: מה חייב להיות בו

יש מבצע לחג, סדנה בעוד שלושה שבועות, או קמפיין שאתם עומדים להתחיל. השאלה הראשונה היא לאן לשלוח את האנשים: לדף הבית, לעמוד השירות, או לעמוד נפרד שנבנה בדיוק בשביל ההצעה הזו.

התשובה כמעט תמיד השלישית, ומסיבה אחת: בדף הבית יש עשרה דברים שאפשר לעשות, ובדף נחיתה יש אחד. ברגע שמישהו לחץ על מודעה או על קישור בסטורי, הוא בא לבדוק הצעה מסוימת — ולכן הוא צריך לנחות על עמוד שמדבר על ההצעה הזו ולא על כל מה שהעסק עושה.

דף נחיתה למבצע או לסדנה הוא עמוד אחד עם מטרה אחת, וחייבים להיות בו: כותרת שאומרת מה ההצעה, שורה שמסבירה למי היא ומה מקבלים, תמונה אמיתית, המחיר והתנאים בלי מרדף, תאריכי התחלה וסיום, קריאה לפעולה אחת שחוזרת כמה פעמים בעמוד, טופס קצר, שאלות נפוצות שמסירות התנגדויות, ושורה שמסבירה מה קורה אחרי שנרשמים.

במה דף נחיתה שונה מעמוד רגיל באתר?

בשלושה דברים, וכולם נובעים מאותו עיקרון:

• מטרה אחת. עמוד שירות רגיל מספר על השירות ומזמין להתעניין. דף נחיתה מבקש פעולה אחת מוגדרת: להשאיר פרטים, להירשם, לקבוע.
• פחות דרכים לצאת ממנו. בעמוד רגיל יש תפריט מלא. בדף נחיתה מצמצמים את הניווט, כדי שהדבר הקל ביותר לעשות בעמוד הזה יהיה הדבר שרצינו.
• זמן חיים מוגדר. לעמוד „אודות” אין תאריך סיום. למבצע יש, וכדאי להחליט מראש מה קורה לדף ביום שאחרי.

מה חייב להיות בדף נחיתה?

זה הצ׳ק ליסט שאנחנו עוברים עליו בכל דף נחיתה שאנחנו בונים, בסדר שבו הדברים מופיעים בעמוד:

1. כותרת שאומרת את ההצעה. „סדנת צילום לעסקים, 12 בנובמבר בתל אביב” עובדת. „ברוכים הבאים” לא. הכותרת צריכה לענות על השאלה „הגעתי למקום הנכון?” בשנייה הראשונה.
2. שורה אחת מתחת לכותרת שמסבירה למי זה ומה יוצא מזה. למי זה מתאים, ומה יהיה לו בסוף שלא היה לו לפני.
3. תמונה אמיתית. של העסק, של הסדנה הקודמת, של המוצר. תמונת מאגר של אנשים זרים מחייכים אומרת לגולש שאין שם עסק אמיתי.
4. מה בדיוק כלול. רשימה קצרה ומדויקת: מה מקבלים, כמה זמן, מה צריך להביא, מה לא כלול.
5. המחיר והתנאים בגוף העמוד. בלי „צרו קשר למחיר” אם אפשר לכתוב מחיר. אם המחיר תלוי בהיקף, כתבו „מתחיל מ-” ואת מה שמשפיע עליו. ציינו אם המחיר כולל מע״מ.
6. תאריכים. מתי המבצע נגמר, או מתי הסדנה. אם יש מספר מקומות מוגבל — כתבו את המספר האמיתי. דחיפות אמיתית עובדת; דחיפות מומצאת נתפסת, ובפעם הבאה היא עובדת נגדכם.
7. קריאה לפעולה אחת, שחוזרת. אותו כפתור, באותו נוסח, שלוש פעמים בעמוד: מעל הקיפול, באמצע ובסוף. שלושה כפתורים שונים („התקשרו”, „שלחו הודעה”, „הירשמו לרשימה”) הם שלוש החלטות, וזה מוריד את הסיכוי שאחת מהן תיעשה.
8. טופס קצר. שם וטלפון מספיקים לרוב העסקים. כל שדה נוסף הוא עוד סיבה לנטוש, אז בקשו רק את מה שאתם באמת צריכים כדי לחזור לאדם.
9. למה אתכם. שתיים-שלוש נקודות אמיתיות: ניסיון, מספר הלקוחות, דברים שאנשים שאלו ואתם פותרים. אם יש לכם המלצות אמיתיות של לקוחות אמיתיים — הן שוות כאן יותר מכל משפט שיווקי. אם אין, אל תמציאו.
10. שאלות נפוצות, ארבע עד שש. זה החלק שהכי מזניחים והכי מחזיר. כתבו בדיוק את השאלות שאתם נשאלים בטלפון: האם זה מתאים למתחילים, יש חניה, אפשר לבטל, יש אפשרות לתשלומים, מה אם לא אוכל להגיע.
11. מה קורה אחרי שנרשמים. „נחזור אליכם באותו יום העסקים בטלפון” מרגיע יותר מכל הבטחה. גולש שלא יודע מה הוא מזמין בלחיצה מהסס.
12. פרטי קשר ומיקום. טלפון או וואטסאפ, כתובת אם יש מקום פיזי, ושעות. גם מי שלא ימלא את הטופס צריך למצוא דרך ליצור קשר.

מה כדאי להשאיר בחוץ?

• תפריט ניווט מלא. השאירו לוגו שמוביל לדף הבית, ואפשר גם קישור קטן בתחתית. לא את כל עשרת העמודים.
• סליידר שמחליף תמונות בראש העמוד. הוא דוחף את ההצעה למטה, מאט את העמוד, ובנייד רוב האנשים רואים רק את הראשון בכל מקרה.
• הסיפור של העסק מ-2014. הוא שייך לעמוד „אודות”. בדף נחיתה הוא בין הכותרת לבין הכפתור, וזה המקום היחיד שבו הוא מזיק.
• טופס עם שבעה שדות. אם צריך חברה, תפקיד, תקציב ואיך שמעתם עלינו — את זה שואלים בשיחה, לא בעמוד.
• קישורים יוצאים. כל קישור לאינסטגרם או לכתבה בדף נחיתה הוא יציאה שלא תחזור.

דף נחיתה לסדנה: מה שונה?

בסדנה הגולש לא קונה מוצר אלא מתחייב לזמן שלו, ולכן הוא צריך יותר פרטים לפני שהוא מחליט. הוסיפו את אלה:

• מתי ואיפה — תאריך, שעת התחלה, שעת סיום, כתובת מדויקת או „בזום”. סדנה בלי שעת סיום נראית כמו התחייבות פתוחה.
• למי זה מתאים, ולמי פחות. המשפט „הסדנה מיועדת למי שכבר מצלם ורוצה לשפר, ופחות למתחילים גמורים” מסנן בדיוק את האנשים שהיו מתאכזבים, ובונה אמון אצל כל השאר.
• מה לוקחים מזה. שלוש נקודות של „בסוף הסדנה תדעו...”.
• מספר המקומות, אם הוא באמת מוגבל.
• מה כולל המחיר — חומרים, כיבוד, הקלטה, חוברת.
• מדיניות ביטולים והעברה. לא בשביל התקנון, בשביל ההחלטה: גולש שיודע שהוא יכול להעביר את המקום לחברה נרשם ביתר קלות.

איך בונים את זה בוורדפרס בלי לשבור את האתר?

הדרך הנקייה ביותר היא לא להתחיל מעמוד ריק. משכפלים עמוד קיים שהעיצוב שלו אהוב עליכם, מוחקים ממנו את מה שלא צריך, וכותבים את התוכן החדש. ככה העמוד נראה כמו האתר ולא כמו עמוד שהגיע ממקום אחר, וגם לא נוגעים בשום עמוד שעובד.

שתי נקודות קטנות שמשתלמות: תנו לעמוד כתובת קצרה וברורה שתוכלו להקריא בטלפון, והחליטו עליה מראש — אחרי שהקמפיין מתחיל, החלפת כתובת שוברת את הקישורים שכבר יצאו למודעות ולרשתות. ואם המבצע הזה חוזר כל שנה, השתמשו בכתובת בלי שנה בתוכה, כדי שתוכלו לעדכן את אותו עמוד בשנה הבאה במקום לבנות חדש.

ומה עושים עם הדף אחרי שהמבצע נגמר?

לא מוחקים. עמוד שנמחק מחזיר שגיאה לכל מי שהגיע אליו מקישור ישן, וזה גם הפסד של מה שנבנה שם. שלוש אפשרויות סבירות:

עמוד חדש אחד בחודש, בלי פרויקט

זו אחת הסיבות שבנינו את NexoCare כמו שבנינו. במנוי יש עמוד חדש אחד בכל חודש קלנדרי — דף נחיתה למבצע, עמוד לסדנה, עמוד לשירות חדש או שכפול של עמוד קיים — וכדי לקבל אותו אתם לא מתחילים פרויקט ולא מבקשים הצעת מחיר. כותבים לנו בפורטל מה המבצע, שולחים את התמונות והפרטים, והצוות שלנו בונה את העמוד בעיצוב של האתר שלכם.

העמוד החדש מחכה לאישור שלכם לפני שהוא עולה, כך שאתם רואים אותו קודם. שינוי בעמוד קיים — גם בדף נחיתה שבנינו לפני חודשיים — נחשב שינוי תוכן ולא עמוד חדש, ושינויי תוכן הם ללא הגבלה: אפשר לעדכן בו מחיר, תאריך או תמונה כמה פעמים שצריך. אם בחודש מסוים צריך עמוד שני, הוא נבנה מתחילת החודש הבא, או שמדברים איתנו. ככה נראה התהליך מהצד שלכם, מהבקשה ועד האישור.